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Energy segue le proprie condizioni di vendita, garantendo trasparenza e affidabilità in ogni fase del processo, per offrire ai clienti un servizio sicuro e conforme agli standard aziendali.

WHISTLEBLOWING

Energy s.r.l. presta la máxima atención a garantizar que sus actividades cumplan con las normativas vigentes, también para preservar la imagen y el valor de la empresa.

 
La normativa interna de la empresa describe los objetivos corporativos en términos de una clara definición de roles y responsabilidades, en cumplimiento con las disposiciones legales y los derechos de los clientes, inspirándose en principios de integridad, confianza, responsabilidad, transparencia, profesionalidad y confidencialidad.

  
En línea con lo anterior, la empresa anima al personal y a terceros (es decir, todas las personas con las que la empresa mantiene relaciones) que tengan conocimiento de actos ilícitos o no éticos relevantes para la empresa a comunicarlos sin temor a discriminación o represalias. De conformidad con la legislación, la empresa ha previsto sanciones disciplinarias contra quienes violen las medidas de protección del informante, así como contra aquellos que, con dolo o negligencia grave, presenten denuncias que resulten infundadas.


Para ello, la empresa ha adoptado y gestiona un sistema interno de denuncias (whistleblowing) en cumplimiento con la normativa vigente, que permite realizar una denuncia por escrito (también de forma anónima) o grabar un mensaje de voz.

  
También es posible solicitar una reunión presencial con la persona encargada de gestionar la denuncia en nombre de la empresa.

  

DENUNCIAS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA


Para realizar una denuncia, debe acceder a la plataforma: https://customer-portal.smartintegrityplatform.com/IT/energysrl-310/third-party/home.


Consulte el Manual Operativo DISS-CO para obtener más información.


Energy s.r.l. garantiza la protección de la privacidad y la confidencialidad de los datos personales del denunciante, también para protegerlo contra posibles represalias, como establece la normativa vigente.

  
Consulte el documento Política de Privacidad para obtener información adicional.

    
Revise en detalle el Procedimiento de Whistleblowing adoptado por la empresa.

DENUNCIAS A TRAVÉS DE OTROS CANALES


La confidencialidad de la denuncia también está garantizada cuando se realiza a través de canales distintos a los descritos anteriormente.

Además del canal de denuncia interna mencionado, existen otros medios para reportar actos ilícitos, bajo condiciones específicas previstas por la normativa aplicable:

  • Denuncia externa, que debe enviarse exclusivamente a la Autoridad Nacional Anticorrupción (ANAC). Para más detalles, visite el sitio oficial de la Autoridad: https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing;

  • Divulgación pública, a través de medios de prensa, electrónicos u otros capaces de llegar a una amplia audiencia (incluidas las redes sociales y nuevos canales de comunicación como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram).

  • Denuncias ante las autoridades nacionales competentes, como las judiciales y contables, sobre conductas ilícitas conocidas en el contexto laboral.

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