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Energy segue le proprie condizioni di vendita, garantendo trasparenza e affidabilità in ogni fase del processo, per offrire ai clienti un servizio sicuro e conforme agli standard aziendali.

WHISTLEBLOWING

Energy s.r.l. dá a máxima atenção à conformidade de suas atividades com as regulamentações vigentes, também para preservar a imagem e o valor da empresa.

 
As regulamentações internas da empresa descrevem os objetivos empresariais em termos de definição clara de papéis e responsabilidades, em conformidade com as disposições legais e os direitos dos clientes, inspirando-se em princípios de integridade, confiança, responsabilidade, transparência, profissionalismo e confidencialidade.

  
Em linha com o exposto acima, a empresa incentiva o pessoal e terceiros (ou seja, todas as pessoas com quem a empresa mantém relações) que tenham conhecimento de atos ilícitos ou antiéticos relevantes para a empresa a comunicá-los sem medo de discriminação ou retaliação. Em conformidade com a legislação, a empresa prevê sanções disciplinares para aqueles que violarem as medidas de proteção do denunciante, bem como para aqueles que fizerem denúncias infundadas de má-fé ou por negligência grave.


Para isso, a empresa adotou e gerencia um sistema interno de denúncias (whistleblowing), em conformidade com a legislação vigente, que permite fazer denúncias por escrito (inclusive de forma anônima) ou gravar uma mensagem de voz.

  
Também é possível solicitar uma reunião presencial com a pessoa responsável por gerir a denúncia em nome da empresa.

  

DENÚNCIA ATRAVÉS DA PLATAFORMA


Para fazer uma denúncia, acesse a plataforma: https://customer-portal.smartintegrityplatform.com/IT/energysrl-310/third-party/home.


Consulte o Manual Operacional DISS-CO para saber mais.


A Energy s.r.l. garante a proteção da privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais do denunciante, também para protegê-lo de possíveis retaliações, conforme previsto pela legislação vigente.

  
Consulte o documento Política de Privacidade para mais informações.

    
Veja em detalhes o Procedimento de Whistleblowing adotado pela empresa.

DENÚNCIA POR OUTROS CANAIS


A confidencialidade da denúncia também é garantida quando ela é feita por canais diferentes dos descritos acima.

Além do canal interno de denúncias mencionado, existem outros meios de relatar atos ilícitos, desde que sejam cumpridas as condições específicas previstas na legislação aplicável:

  • Denúncia externa, a ser encaminhada exclusivamente à Autoridade Nacional Anticorrupção (ANAC). Consulte o site oficial da autoridade: https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing para mais detalhes sobre como fazer uma denúncia sob a responsabilidade dessa entidade;

  • Divulgação pública, por meio da imprensa, meios eletrônicos ou outros canais capazes de alcançar um grande público (incluindo redes sociais e novos canais de comunicação, como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram).

  • Denúncia às autoridades nacionais competentes, como autoridades judiciais e contábeis, sobre condutas ilícitas conhecidas no contexto de trabalho.

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